Mais sobre o palestrante
Atua no Bradesco na área de Jornada e Experiência do Cliente há 17, com foco em sentido e emoções.
Leniley Sales é formada em Recursos Humanos, licenciada em Pedagogia, pós-graduada em Direito Civil e Direito do Consumidor, certificada em Mentoria, Coach Emocional Humanizada, escritora e Ouvidora. Fez MBA, atualmente está cursando pós-graduação em Terapia Cognitivo-Comportamental. Atua no Bradesco na área de Jornada e Experiência do Cliente há 17, com foco em sentido e emoções.
Leniley acredita na força da autonomia emocional como base para uma vida com sentido. Sua trajetória comprova essa crença: enfrentou o coma, o Lúpus, a perda do controle fisiológico e motor, e superou cada um desses desafios com uma persistência quase teimosa. Ela defende que resiliência não é só uma palavra bonita, mas uma escolha diária — e possível.
Seu caminho foi sendo moldado por uma pergunta que a mãe sempre fazia: “Quem vai cuidar de você se eu não estiver aqui?” Essa pergunta virou motor. Leniley construiu sua independência profissional, emocional e física com garra e propósito. Ela carrega no peito não uma história de superação, mas de reconstrução consciente — baseada em estudo, atitude e serviço.
Em suas palestras, Leniley fala sobre resiliência, inteligência emocional e autonomia pessoal — temas que fazem diferença direta no ambiente corporativo porque fortalecem o senso de responsabilidade individual e a capacidade de lidar com pressão e adversidade. Ela conecta suas experiências com ferramentas práticas e provoca reflexões profundas, entregando uma palestra que mais parece um reencontro com a própria coragem.
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Palestras
Não Viva de Condição, Viva de Decisão: O Brainstorm que Faz a Diferença na Resolução Criativa
Sobre a Palestra:
Nessa palestra Leniley Sales aborda como a tomada de decisão consciente transforma limitações em oportunidades dentro do ambiente corporativo. O conteúdo destaca protagonismo, autonomia emocional e responsabilidade individual como fatores essenciais para inovação, resolução criativa de problemas e melhoria dos resultados das equipes.
A apresentação é conduzida com reflexões práticas, exemplos reais e dinâmicas de brainstorm voltadas à tomada de decisão. Leniley provoca o público a identificar padrões de reação automática, assumir escolhas mais conscientes e desenvolver uma postura proativa que fortalece colaboração e produtividade.
O Que Converte a Venda: Compras Pelas Emoções Começam na Necessidade do Cliente
Sobre a Palestra:
Nessa palestra Leniley Sales mostra como decisões de compra são fortemente influenciadas por emoções conectadas às necessidades do cliente. O conteúdo aborda empatia, escuta ativa e conexão emocional como diferenciais estratégicos para fortalecer relacionamento, fidelização e performance comercial.
A palestra é conduzida com exemplos de atendimento, situações reais de vendas e exercícios de percepção emocional. Leniley demonstra como identificar necessidades ocultas, adaptar a comunicação e construir conexões genuínas que aumentam confiança e potencializam resultados comerciais.
Trabalho em Equipe: O Termômetro dos Resultados é o Emocional da Sua Equipe
Sobre a Palestra:
Nessa palestra Leniley Sales apresenta como o clima emocional influencia diretamente produtividade, colaboração e resultados coletivos. O conteúdo aborda confiança, segurança emocional e relações saudáveis como base para equipes mais engajadas e resilientes no ambiente corporativo.
A apresentação utiliza reflexões guiadas, exemplos do cotidiano profissional e dinâmicas de percepção emocional. Leniley conduz o público a reconhecer impactos do comportamento nas relações, fortalecendo vínculos e estimulando uma cultura mais colaborativa e produtiva.
Marca Pessoal para Líderes: Uma Questão Além da Roupa que se Usa
Sobre a Palestra:
Nessa palestra Leniley Sales aborda como a marca pessoal do líder é construída por atitudes, valores e comunicação, e não apenas pela aparência. O conteúdo mostra por que reputação, coerência e autenticidade impactam diretamente engajamento, confiança e resultados das equipes.
A apresentação é conduzida com exemplos práticos, reflexões sobre posicionamento e exercícios de autopercepção. Leniley provoca líderes a alinharem discurso e comportamento, fortalecendo influência positiva e construindo uma liderança mais consistente.
Tornando Clientes em Fãs: O NPS é Emocional e Não Racional
Sobre a Palestra:
Nessa palestra Leniley Sales mostra como a fidelização do cliente nasce da experiência emocional ao longo da jornada de atendimento. O conteúdo aborda empatia, escuta e conexão como fatores determinantes para aumentar satisfação, recomendação e fortalecimento da marca.
A apresentação é conduzida com exemplos reais de experiência do cliente, reflexões práticas e análise do comportamento do consumidor. Leniley demonstra como pequenas atitudes no atendimento geram impacto emocional e transformam clientes em promotores da empresa.
Quando a Motivação é Escassa e Só a Disciplina Não Basta: O Gerenciamento das Emoções Gera Resultados
Sobre a Palestra:
Nessa palestra Leniley Sales aborda como a gestão emocional se torna essencial para manter produtividade e foco em momentos de baixa motivação. O conteúdo mostra por que disciplina sem equilíbrio emocional gera desgaste e como a inteligência emocional sustenta resultados consistentes.
A apresentação combina histórias reais, reflexões práticas e exercícios de autopercepção emocional. Leniley conduz o público a reconhecer estados emocionais, desenvolver resiliência e aplicar estratégias para manter performance mesmo sob pressão.
A Produtividade Começa no Bolso: Educação Financeira como Prevenção de Ansiedade e Performance
Sobre a Palestra:
Nessa palestra Leniley Sales apresenta a relação entre equilíbrio financeiro, saúde emocional e produtividade no ambiente corporativo. O conteúdo mostra como preocupações financeiras impactam foco, tomada de decisão e desempenho profissional.
A apresentação é conduzida com exemplos do cotidiano, reflexões práticas e orientações sobre hábitos financeiros conscientes. Leniley demonstra como o controle das finanças reduz ansiedade, melhora o bem-estar e fortalece a performance das equipes.
Perguntas Frequentes
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Quanto custa uma palestra de Leniley Sales?
O cálculo do valor de uma palestra de Leniley Sales leva em conta diversas variáveis como modalidade (online ou presencial), público total, local, duração da apresentação, entre outras.
Como contratar uma palestra de Leniley Sales?
O primeiro passo para contratar uma palestra de Leniley Sales é ter em mente as variáveis citadas acima ao solicitar um orçamento para o nosso time comercial através do formulário disponibilizado abaixo.
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Gabriela
Analista de Marketing / AFIP
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