Marcelo Miyashita é um dos principais nomes do marketing no Brasil. Publicitário formado pela Cásper Líbero e pós-graduado pela ESPM, foi mestrando em Administração pela PUC-SP, com pesquisa sobre Marketing de Relacionamento. Desde 1998, lidera sua própria consultoria, reunindo uma extensa trajetória de projetos implementados em empresas de diversos setores. Professor em programas de MBA e pós-graduação da FIA, FGV e outras instituições, recebeu prêmios como Marketing Best, Top de Marketing ADVB e o título de Marketing Expert por cinco anos consecutivos. Em 2015, foi reconhecido com o ingresso no Hall da Fama da Academia Brasileira de Marketing.

Para Miyashita, marketing é sobre construir relações que geram valor real — não apenas vendas. Ele defende que reputação, experiência e relacionamento com o cliente são os pilares de qualquer negócio sustentável. Sua visão é que o marketing deve ser vivido de dentro para fora das organizações: começa na cultura, se expressa no atendimento e se consolida na confiança do cliente.

Com mais de duas décadas de atuação como palestrante e consultor, Miyashita já impactou mais de meio milhão de pessoas com suas palestras e treinamentos sobre marketing de relacionamento, atendimento, fidelização e networking. Também é colunista da Volkswagen do Brasil, escrevendo para o portal Território de Vendas VW, e já colaborou com veículos como Mundo do Marketing, Administradores e BandNews FM.

Nas empresas, conduz treinamentos e workshops que ajudam profissionais e equipes comerciais a aplicarem o marketing de forma prática e estratégica — seja para fortalecer o relacionamento com clientes, aprimorar o atendimento, ou ampliar oportunidades de negócios. Sua abordagem é direta, didática e baseada em experiências reais, o que torna suas aulas e palestras referência em marketing aplicado no país.