Prof Gretz

Para isso, todos devem ter consciência exata da situação atual, do ponto que se deseja atingir e do prazo para se chegar lá.

Nunca foi tão importante estabelecer metas ousadas e cumprir prazos, pois o mundo anda muito rápido hoje em dia. Cada profissional precisa saber o que se espera dele, qual é o ponto em que ele atinge o objetivo, e como pode superá-lo para ser ainda mais bem sucedido naquilo que faz. Dessa forma, a superação de metas envolve um sucesso mais amplo, individual e coletivo, nas diferentes áreas: o SUCESSO 360.

Nessa palestra, apresento cinco fatores decisivos para essa superação:

• Atenção
• Ânimo
• Alegria
• Afetividade
• Autodeterminação

Cada um desses fatores tem vários tópicos que são detalhados na palestra e ilustrados com histórias que ficam gravadas para sempre na memória e no sentimento das pessoas.

É importante saber como essa força funciona em nossa vida pessoal e profissional, promovendo uma revolução positiva. Geralmente as pessoas usam uma parte muito pequena desse potencial. Entusiasmo não é só garra, vontade e emoção. É também conhecimento e pensamento. Pensamentos positivos são importantes, mas devem ser acompanhados de atitudes e fatos concretos. Até mesmo os mais brilhantes artistas e atletas precisam ensaiar e treinar com dedicação para manifestarem todo o seu talento.

Como fazer para que, em uma equipe de trabalho, o entusiasmo esteja em todos, atinja seu ponto máximo e tudo prospere? Nesta palestra, apresento uma série de valores que, nas empresas bem-sucedidas, estão associados ao entusiasmo. Entre eles, os seguintes:

• Excelência (“Sejamos, no mínimo, os melhores”)
• Oportunidade (estar atento a oportunidades para a empresa em qualquer área)
• Confiança (apostar no progresso e não na crise)
• Ambiente positivo (o colaborador se sente estimulado e confiante)
• Desenvolvimento conjunto (relação ganha-ganha entre empresa e empregados)
• Melhoria contínua (pensar que já chegou ao topo é começar a descer)
• Comprometimento (todos dispostos a vestir a camisa e chegar juntos)

A história está cheia de exemplos de grandes empreendedores e líderes que souberam transformar a adversidade em ponto de partida para a vitória. Tudo depende da atitude que começa em cada pessoa. Dificuldades que trazem desânimo a alguns, para outros podem representar desafios que são enfrentados com determinação e uma grande energia transformadora. Para pessoas assim, quanto maior a luta, maior a vitória.

As organizações podem inspirar atitudes como estas em seus colaboradores e parceiros, por meio da estratégia do SUCESSO 360. Algumas atitudes destacadas e ilustradas na palestra:

• Determinação
• Disciplina
• Foco
• Perseverança
• Objetividade

Algumas chaves reveladas na palestra, que precisamos conhecer e saber acionar:

• Valorização da importância do trabalho de cada integrante da equipe
• Elogio e reconhecimento
• Estímulo e desafios
• Colocar o coração em tudo o que fizermos

Mas como acionar essas chaves e o coração para o sucesso mais completo? Só existe uma maneira de comprometer o ser humano. É através da participação.

Quem participa, compromete-se. Participar é muito mais do que sentir-se importante. É ser importante. Para a organização, para os colegas, para os familiares e para si mesmo. É espírito de equipe, em que cada elemento pensa no todo, cada indivíduo sabe da sua importância para os outros. Não falamos em motivação apenas como ferramenta para o alcance de metas no trabalho, e sim como motivo maior da vida em todos os níveis.

No conceito estratégico de realização plena do SUCESSO 360, indivíduos altamente motivados são mais felizes na vida pessoal e são profissionais diferenciados, comprometidos e realizadores. E este processo de excelência começa na empresa.

Nestes tempos de grandes transformações, já não basta saber o seu trabalho e ter capacidade comprovada ao longo dos anos. Mais do que nunca é necessário que o profissional se atualize a cada momento, buscando sempre se aperfeiçoar e surpreender, ou seja, antecipar a expectativa do cliente.

Quem é a pessoa mais importante de nossa vida e qual é a missão mais importante? No momento da venda, essa pergunta tem uma resposta especial. Estar atento às expectativas do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda, é uma atitude decisiva. Isso vale para todos, porque todos somos vendedores de alguma coisa: nas diversas profissões, todos têm que “vender seu peixe”.

E vale com muita urgência para o profissional de vendas, que não pode mais ser um simples anotador de pedidos e precisa evoluir o seu perfil profissional, passando a ser um verdadeiro homem de negócios com as seguintes características:

• Informado sobre o que se passa no seu país e no mundo
• Preparado para lidar com as novas realidades do mercado
• Disposto a aprender sempre para estar capacitado em novas situações e técnicas
• Entusiasmado com suas atividades e buscando sua realização em todas as áreas