Fábio Avellar - Vice Presidente Vivo Atendimento ao Cliente

Fábio Avellar - Vice Presidente Vivo

Não definido , NDF
Entre R$ 15-20k
Português
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Mais sobre o palestrante

Flávio Avellar é formado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro, Administração pela Coppead UFRJ.

Possui mestrado em Administração de Empresas no IE Business School e Gestão pela IESE Business School - University of Navarra.

Com mais de 14 anos de empresa, esteve à frente das áreas Comercial, Planejamento, Dispositivos Móveis, além de Vendas, onde atuou como VP por três anos.

É Vice-Presidente de Experiência do Cliente da Telefônica.

Foi o responsável pela implantação e desenvolvimento do processo de seleção e sistema treinamento da Tent Beach, um grupo varejista com mais de 1,5 mil colaboradores e entre as empresas às quais já prestou serviços estão Carrefour, CCR, Gerdau, Rhodia e Polícia Militar do Estado de São Paulo.

"Diariamente surgem desafios em nossas vidas e desta forma o encontro mostrará como fatos e acontecimentos da história influenciam o comportamento do consumidor”, explica.

Temas de Palestras:

- O preço das Conquistas
- Liderança
- Motivação
- Vendas
- Telecomunicação
- Inovação e Estratégia
- O Poder da Comunicação e Vendas
- Filosofia do Sucesso
- O mundo mudou e agora?
- Criatividade e Inocação
- Atendimento ao cliente

Tipos de Trabalhos:

- Moderador de Debates
- Treinamento

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